O que a região de dados abrange
A sua região de dados determina onde são armazenadas as suas informações de licença e de conta: o seu registo de utilizador, as suas licenças, as funcionalidades adquiridas e os dispositivos em que a sua licença está ativada.
É importante interpretar isto com rigor. A região de dados aplica-se aos dados de licenciamento e de conta. Não constitui uma afirmação genérica sobre toda a informação que o IDEA StatiCa detém — vários serviços funcionam a partir da UE para todos os clientes, independentemente da região da respetiva conta.
| Dados | Armazenados em |
| O registo da sua conta — nome, e-mail, organização, país | Estados Unidos |
| As suas licenças e funcionalidades adquiridas | Estados Unidos |
| Dispositivos ativados na sua licença | Estados Unidos |
| As suas credenciais de início de sessão | Estados Unidos |
| Sessões de ativação de licença | União Europeia |
| Sessões de início de sessão | União Europeia |
| Análise de utilização da aplicação | União Europeia |
| Registos de diagnóstico e de erros | União Europeia |
Onde ver a sua região
Inicie sessão no IDEA StatiCa no seu computador. Na janela de início de sessão, por baixo do seu nome de utilizador, uma secção Região de dados mostra a região da sua conta com uma bandeira:
As contas na União Europeia mostram a bandeira da UE e União Europeia no mesmo local.
A secção aparece apenas depois de ter iniciado sessão — não surge no formulário de início de sessão enquanto introduz as suas credenciais.
Requer também uma versão recente. Se tiver iniciado sessão e continuar a não ver a secção Região de dados, atualize o IDEA StatiCa para a versão mais recente.
Residência de dados e soberania de dados
Estes dois termos são frequentemente usados como se tivessem o mesmo significado. Não têm, e vale a pena compreender a diferença antes de se basear num deles.
Residência de dados
A localização física onde os dados são armazenados — em que país se encontram os servidores que os alojam. Trata-se de uma questão factual e técnica, com uma resposta factual.
Soberania de dados
A legislação de que país se aplica a esses dados e que autoridades podem exigir o acesso aos mesmos. Depende da jurisdição legal, e não apenas da localização física.
Os dados armazenados num país não estão automaticamente sujeitos apenas à legislação desse país. O local da sede de uma empresa, a localização do seu pessoal e os fornecedores que utiliza influenciam a soberania — razão pela qual os dois conceitos podem dar respostas diferentes para os mesmos dados.
O que o IDEA StatiCa oferece é residência de dados. Escolher a região dos EUA significa que os seus dados de licença e de conta são armazenados nos Estados Unidos. A par disso, há dois factos que devem constar de qualquer avaliação rigorosa:
- Nas contas dos EUA, os dados são armazenados nos Estados Unidos, mas os pedidos que os lêem e escrevem são processados por servidores na União Europeia. Os dados em repouso são regionais; o processamento não é.
- Vários serviços indicados na tabela acima funcionam na UE para todas as contas, independentemente da região a que pertencem.
Se a sua organização tiver um requisito de soberania de dados, e não de residência — por exemplo, uma obrigação contratual ou regulamentar quanto à jurisdição que pode aceder aos seus dados — contacte o IDEA StatiCa para que o caso possa ser devidamente avaliado face a estes factos.
Como a sua região é escolhida
A sua região de dados é definida pelo IDEA StatiCa quando a sua licença é criada, e a sua conta de utilizador herda a região da licença a que pertence. Não é determinada com base no local onde se encontra nem na rede a partir da qual se liga — viajar ou trabalhar a partir de outro país não a altera e não afeta a sua capacidade de iniciar sessão.
Se necessitar de uma região de dados específica, comunique-o ao seu contacto no IDEA StatiCa antes de a licença ser emitida. É nesse momento que a região pode ser definida.
Mudança entre regiões
Uma conta existente não pode ser movida entre as regiões da UE e dos EUA. As duas regiões são sistemas separados, com registos separados, e não existe transferência entre elas.
A região fica fixa depois de a licença existir
É definida na criação e não pode ser editada posteriormente — nem por si, nem através das ferramentas de licenciamento habituais.
Um utilizador e a respetiva licença estão sempre na mesma região
Um utilizador não pode ser associado a uma licença alojada noutra região. As tentativas de o fazer são rejeitadas.
"Migrar utilizador" é uma funcionalidade diferente
Se já viu esta opção nas ferramentas da sua conta ou num e-mail de convite, esta move um utilizador para uma licença diferente — por exemplo, de uma licença de avaliação para uma licença empresarial. Não move ninguém entre regiões de dados.
Se os requisitos da sua organização mudaram e necessita de uma região diferente, contacte o suporte do IDEA StatiCa para discutir as opções para a sua conta.
Perguntas frequentes
A minha região indica União Europeia, mas a minha empresa está nos EUA. Está errado?
Provavelmente não. A região reflete a forma como a sua licença foi configurada, e não a morada da sua empresa — a maioria das contas está na região da UE, independentemente de onde o cliente está sediado.
Um aspeto a ter em conta: a União Europeia é também o que é apresentado quando não foi registada qualquer região na sua conta, o que acontece nas contas mais antigas, criadas antes de existirem regiões de dados. Assim, a apresentação da UE não confirma, por si só, que a UE tenha sido deliberadamente escolhida para si. Se precisar de uma confirmação por escrito, peça ao suporte que verifique a sua conta.
A minha região afeta as funcionalidades a que tenho acesso ou o funcionamento do software?
Não. Ambas as regiões executam o mesmo produto com as mesmas funcionalidades. A região afeta apenas o local onde os seus registos de licenciamento e de conta são armazenados.
As definições da minha aplicação são armazenadas na nuvem?
Não. As suas preferências no IDEA StatiCa — unidades, modelos, definições de visualização e de verificação normativa — são guardadas no seu próprio computador e não são carregadas.
Onde são armazenados os meus ficheiros de projeto e de modelo?
Os ficheiros de projeto que guarda localmente permanecem na sua própria máquina ou na rede da sua empresa — o IDEA StatiCa não os detém. Para os serviços de partilha e visualização baseados na nuvem, contacte o suporte para obter o local de armazenamento relevante para a sua conta.
A minha palavra-passe também é armazenada na minha região?
Sim. As credenciais de início de sessão das contas dos EUA são mantidas num serviço de identidade separado nos EUA, e as da UE num serviço da UE. O registo da sua sessão ativa, no entanto, é tratado na UE para todas as contas.
Posso ter alguns utilizadores na UE e outros nos EUA?
Os utilizadores estão sempre na mesma região que a respetiva licença. Regiões separadas implicariam licenças separadas, o que afeta a forma como os postos são partilhados — discuta este assunto com o seu contacto no IDEA StatiCa antes de efetuar a compra.